ご予約・お支払いについて

ご予約方法

予約は以下の方法でお申し込みください：

• WEB予約フォーム
• 公式LINE
• お電話（080-4432-0329）

予約完了の返信が届いた時点で、ご予約確定となります。

定員について

Mikkeでは、少人数でのパーソナルな体験を大切にしています。
各ツアーの定員は5〜6名までとなります。

お支払い方法

お支払いは集合・受付時に現地決済となります。
現金のみのお支払いとなりますので、ご了承ください。

キャンセルについて

参加者様のご都合によるキャンセルの場合、下記の通りキャンセル料が発生いたします。

ご利用規約

Mikkeのツアーについて

Mikkeでは、その日の風向き・天候・雪質などの自然条件を読み、最適なロケーションでツアーを実施します。事前の計画通りではなく、当日の状況に応じてベストな場所へご案内することで、より良い体験を提供することを大切にしています。

注意事項

1. 自然の中でのアクティビティは、天候など不確定要素の多い条件下で行われます。ツアー中は事前の計画に関わらず、ガイドの判断・指示に従っていただきます。
2. 参加にあたっては集合時間厳守でお願いいたします。
3. 参加にあたり、傷害保険への加入が必須です。お申し込みいただいた情報をもとに保険会社に申し込みを行います。
4. 小グループでのパーソナルな体験を大切にしているため、定員は5〜6名までとさせていただきます。

ツアーの中止について

1. 暴風雨・降雪等の悪天候時、またはそれらが予想される場合はツアーを中止いたします。
2. 中止の判断はなるべく前日までにご連絡いたします。
3. Mikke側が判断したキャンセルの場合、キャンセル料は発生いたしません。
4. 天候不良による中止の場合、日程変更または全額返金にて対応いたします。

ツアー中の事故について

1. ツアー中に起こった不慮の事故に対しては、応急処置等最善の努力をいたします。
2. 傷害保険の範囲内での補償となり、それを超える責任は負いかねます。
3. 持病や体調不良がある場合は、必ず事前にお知らせください。

ツアー中の禁止行為

1. 危険行動、ガイドが指定した範囲外への移動
2. 他の参加者や地域の方、ガイドへの迷惑となる行為
3. 飲酒後の参加、ツアー中の飲酒
4. 指定場所以外での喫煙

マナーが守れず、他のお客様にご迷惑となる行為について、ガイドの指示に従っていただけなかった場合、ツアーを中止しご退場いただく場合がございます。その際のツアー料金の返金はいたしません。

故意に行われた器物の損壊・破損については、修理代金を請求させていただく場合がございます。